4.Systemansatz zum Vertrieb

Zielgruppe: Verkaufsleiter, Kundenmanager, Handelsvertreter

Ziele des Trainings:

strukturelles Denken und Planen im Vertrieb erlernen;

die Techniken der Neukundenakquisition zu beherrschen;

die Fähigkeiten effektiver Kommunikation aneignen, um in Verhandlungen mit Kunden ein positives Ergebnis zu erzielen;

die notwendigen Fähigkeiten für aggressive Verhandlungen erwerben;

das Motivationsniveau der Mitarbeiter erhöhen, um die Unternehmensziele zu erreichen.

Trainingsprogramm:

Systemansatz zum Vertrieb: 

Phasen des Besuchs;

  • Planung und Vorbereitung (physisch und psychologisch);
  • Einschätzung der Situation;
  • Bewertung der Ziele (kurzfristige / langfristige, Strategie / Taktik);
  • SMART-Analyse;
  • Präsentation (Situation, Idee, wie es funktioniert, Pluspunkte);
  • Abschluss der Transaktion;
  • Verwaltung
  • Auswertung des Ergebnisses.

Problemlösung und Verhandlung:

  • Datensammlung;
  • Ursachenanalyse;
  • Eine Lösung suchen;
  • Entscheidungsfindung;
  • Verhandlungsstile (Kooperation oder Konfrontation).

Nachtragsmanagement:

  • Notwendig / unnötig
  • Echt / nicht echt
  • Die Methodik “Lass uns annehmen”
  • Umwandlung eines Einspruchs in eine Frageform