4.Системный подход к продажам

Аудиторияменеджеры по продажам, клиент-менеджеры, торговые представители
Цели тренинга:

  • научиться структурному мышлению и планированию в продажах;
  • овладеть техниками привлечения новых клиентов;
  • приобрести навыки эффективных коммуникации для достижения положительного результата в переговорах с клиентами;
  • получить необходимые навыки для ведения агрессивных переговоров;
  • повысить уровень мотивации сотрудников в достижении целей компании.

Программа тренинга:

Системный подход к продажам: 
• Этапы визита;
• Планирование и подготовка (физическая и психологическая);
• Оценка ситуации;
• Оценка целей (краткосрочные/долгосрочные; стратегия/тактика); 
• SMART-анализ; 
• Презентация (ситуация, идея, как это будет работать, плюсы); 
• Закрытие сделки;
• Администрирование 
• Оценка результата.

Решение проблем и ведение переговоров: 
• Сбор данных;

• Анализ причин; 
• Поиск решения; 
• Принятие решения; 
• Стили ведения переговоров (сотрудничество или конфронтация).

Работа с возражениями:
• Нужные/ненужные 
• Настоящие/ненастоящие 
• Методика “Допустим” 
• Преобразование возражения в форму вопроса